Politique de remboursement

Tous nos clients disposent de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception du colis. Pour se faire il devra nous faire parvenir un courriel à l’adresse nikkazubon@gmail.com accompagné du/des numéro(s) de la commande, du/des code(s) article et des quantités concernées.

A réception de la demande nous ferons parvenir par retour de courriel les modalités de retour. 

Dans le type de cas suivant :

- Le client souhaite un remboursement suite à des motifs légitimes. Après vérification de la réception du retour du colis renvoyé par le client (les frais de retour seront à la charge de client); nous procédons au remboursement en fonction du moyen de paiement utilisé lors de la commande. 

- Le client souhaite un échange de variation (taille ou de couleur) de produit. Après vérification de la réception du retour du colis renvoyé par le client (les frais de retour seront à la charge de client); nous procédons à l'échange de celui-ci, nous prenons en charge les frais du renvoi. (valable uniquement lors du premier renvoi, les autres renvois seront à la charge du client) 

Pre-loader
Language
FR
Open drop down