Politique d’expédition

TRAITEMENT DES COMMANDES :

Nous expédions depuis Osaka, au Japon.
Nous traitons les commandes sous 7 jours. Vous recevrez un e-mail dans les 7 jours pour vous informer de l'expédition de votre commande.

 

LIVRAISON AU JAPON :

Les frais de livraison pour le Japon s'élèvent à 5 $.
La livraison est également gratuite pour les commandes supérieures à 300 $.

 

LIVRAISON INTERNATIONALE :

Nous proposons des livraisons internationales vers les pays suivants :

Asie

Hong Kong, Indonésie, Malaisie, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Vietnam

Amérique du Nord, Océanie

Canada, Mexique, États-Unis

Australie, Nouvelle-Zélande

Europe

Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Suède, Suisse

Afrique, Amérique du Sud

Madagascar, Réunion

Argentine, Brésil

 

Frais de livraison et délai de livraison estimé :

Zone	Délai de livraison estimé	Prix (~$300)	Prix (Plus de $300)
Asie	5 à 10 jours ouvrés	$10	Gratuit
Amérique du Nord, Océanie	6 à 14 jours ouvrés	$10	Gratuit
Europe	6 à 14 jours ouvrés	$10	Gratuit
Afrique, Amérique du Sud	10 à 20 jours ouvrés	$20	Gratuit

 

La livraison peut être retardée en raison des conditions météorologiques, des procédures douanières et des circonstances du pays de destination.

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), applicables dès l'arrivée de l'envoi dans votre pays de destination. Nikka Zubon ne peut garantir les spécificités de chaque pays et ne peut être tenue responsable de ces frais. Leur indemnisation et leur paiement relèvent de votre responsabilité.
Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter les tarifs douaniers en vigueur dans votre pays.

 

REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant de la commande. Les frais de retour sont toutefois à la charge du client.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@nikka-zubon.com en indiquant votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces dossiers au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à info@nikka-zubon.com.